Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Velanperintäasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta velanperintäasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa erääntyneiden saatavien perinnästä ja asiakassuhteiden ylläpidosta. Tehtäväsi on varmistaa, että maksut suoritetaan ajallaan ja että asiakassuhteet pysyvät positiivisina ja ammattimaisina. Sinun tulee olla taitava neuvottelija, jolla on erinomaiset viestintätaidot ja kyky käsitellä haastavia tilanteita rauhallisesti ja tehokkaasti. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden osastojen kanssa varmistaaksesi, että perintäprosessit ovat sujuvia ja tehokkaita. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, järjestelmällisyyttä ja kykyä työskennellä paineen alla. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti dynaamisessa työympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Erääntyneiden saatavien perintä puhelimitse ja kirjallisesti.
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen.
- Perintäprosessien dokumentointi ja raportointi.
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa perintäasioissa.
- Neuvottelut maksusuunnitelmista asiakkaiden kanssa.
- Asiakastietojen päivittäminen ja hallinta.
- Perintästrategioiden kehittäminen ja toteuttaminen.
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja koulutuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus velanperinnästä tai vastaavasta tehtävästä.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvä paineensietokyky ja ongelmanratkaisukyky.
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä.
- Tietotekniikan perustaidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi velanperinnässä.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten varmistat, että perintäprosessit ovat tehokkaita?
- Miten ylläpidät positiivisia asiakassuhteita?
- Miten hallitset työpaineita ja tiukkoja aikatauluja?
